CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

King Food giao hàng trên toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội: 1-2 ngày làm việc.

  • Khu vực ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác: 2-5 ngày làm việc.

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và tình hình giao thông.

  • King Food sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thời gian giao hàng cụ thể trước khi giao hàng.

  • Trong trường hợp có sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh,…) ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, King Food sẽ thông báo cho quý khách và thống nhất thời gian giao hàng mới.

3. Phí giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [Giá trị đơn hàng tối thiểu] trở lên. Đơn hàng dưới [Giá trị đơn hàng tối thiểu] sẽ tính phí vận chuyển [Phí vận chuyển].

  • Khu vực ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm,…) và được thông báo cho quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Quy trình giao hàng

  • Bước 1: Sau khi quý khách đặt hàng thành công, King Food sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.

  • Bước 2: King Food sẽ đóng gói và giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

  • Bước 3: Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách để hẹn thời gian và địa điểm giao hàng.

  • Bước 4: Quý khách nhận hàng và thanh toán (nếu chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng).

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • King Food chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và đóng gói sản phẩm trước khi giao cho đơn vị vận chuyển.

  • Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm về việc vận chuyển sản phẩm đến tay quý khách an toàn và đúng thời gian.

  • Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, King Food và đơn vị vận chuyển sẽ cùng phối hợp để giải quyết vấn đề cho quý khách.

6. Lưu ý

  • Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin giao hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) để King Food và đơn vị vận chuyển có thể liên hệ và giao hàng thuận lợi.

  • Quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho King Food để được hỗ trợ.

King Food cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của King Food để được hỗ trợ.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của King Food!